怎么投诉美团（怎么投诉美团商家才能有实质性的处罚）

本篇文章给大家谈谈怎么投诉美团，以及怎么投诉美团商家才能有实质性的处罚对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

1、美团怎么投诉

2、怎么投诉美团

3、怎么投诉美团客服

4、想投诉美团外卖该怎么投诉?

5、投诉美团平台打哪个电话

6、如何投诉美团？

美团怎么投诉

使用美团时，想要投诉，可以在客服页面找到常见问题后，直接使用投诉功能，以下为详细步骤说明 ：

工具

华为P40

EMUI10.1.0

美团11.16

美团投诉具体操作方法：

1、选择客服

打开美团，在我的选项下点击客服。

2、选择常见问题

进入客服界面，点击常见问题。

3、选择投诉

在问题列表下，点击投诉。

小tips：

1、如果用户知道美团客服人员的工作电话，此时也可以通过拨打客服人员的电话进行投诉美团。

2、一般情况下美团客服人员的工作电话用户可以在官网中查找。

怎么投诉美团

1.线上投诉,在公众号搜索:消费者投诉中心,在公众进行反馈问题。

2.热线投诉。通过电话向消费者协会投诉。直接拨打消协热线投诉电话,说明投诉原因,告知投诉事项,说明投诉要求即可。

3.到消费者协会投诉。将相关证据材料带到消费者协会办公室进行直接投诉,到现场找工作人员说明您的投诉原因、投诉要求等

4.可以通过消协官网向消费者协会投诉投诉。投诉直接到消协官方网站,主要说明投诉的原因、投诉的内容及您的诉求等,请消协及时处理。

5. 客服投诉，选择客服打开美团，在我的选项下点击客服，选择常见问题进入客服界面，点击常见问题，选择投诉在问题列表下点击投诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

怎么投诉美团客服

1.第一步在我们的手机上打开美团，进入后点击底部的订单，选择要投诉的客服订单。

  2、完成第二步后，点击右上角的客服图标。

  3.第三步后进入客服提问界面，点击“更改批次”。

  4. 第四步 找到问题“投诉客服”并点击。

  5、第五步，点击下方电话客服，会有专人为您服务，您可以向客服投诉。

  拨打12315客服向美团举报投诉最有效

  1、邮寄地址：北京市朝阳区望京东路4号院横店大厦B座3楼

  2. 邮政编码：100102

  3. 收件人：美团网客服部

  4、客服电话：10107888（由于电话和语音通信的限制，客服电话仅作为投诉人邮寄投诉信时的辅助使用，不作为独立的投诉受理方式。）

想投诉美团外卖该怎么投诉?

现在我们的生活节奏越来越快，很多上班族连吃饭都没有时间吃，只好叫份外卖，方便又简单。可是当我们遇到外卖配送超时时，我们该如何向美团客服进行投诉呢。

方法一：打开美团APP，点击外卖-订单-找到并点击要举报的商家名字-投诉即可。

方法二：向12305投诉，拨打12305说明相关情况进行投诉＜br＞方法三：也可以通过拨打美团电话进行投诉。美团网客服：10107888美团外卖客服电话：10109777

投诉美团平台打哪个电话

投诉美团平台可以通过美团客服电话400-660-5335进行投诉，也可以拨打“12315”消费者投诉热线或是登录“全国12315平台”维护你的合法权益。

通过拨打“12315”消费者投诉热线和“全国12315平台”提交投诉是最有效的方式。想要举报和投诉美团商家的方法有很多种，比如可以拨打美团官方电话、订单页面举报投诉等等。

注意事项：

拨打美团客服电话400-660-5335时，注意接通后按“0”转人工，转接人工后向客服说明自己的投诉对象、投诉内容、投诉理由和投诉证据等等相关信息，如实说明后便可等待反馈结果。

如何投诉美团？

可以拨打12315进行投诉。2315消费者投诉、申诉和举报的工作程序:

1.接待处。2315消费者投诉举报中心应当认真受理消费者通过电话、书面、网络、来访等方式提出的投诉、申诉和举报。

2.注册。对消费者的投诉、申诉和举报应当进行登记，详细记录被投诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实、相关线索和证据；应认真记录投诉人的姓名、地址和申诉要求。

3.接受。工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉和举报，依照消费者权益保护法和其他工商行政管理法规的规定受理。

4.处理。对事实清楚、情节简单、适用简易程序当场查处的案件，受理机关或者管辖的工商所应当及时处理；需要立案调查的案件，由工商行政管理机关内设的相关职能机构按照职责分工办理。

《消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益进行监督的权利。消费者有权对侵犯消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益方面的违法失职行为进行检举和控告，有权对保护消费者权益提出批评和建议。

关于怎么投诉美团和怎么投诉美团商家才能有实质性的处罚的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。