让更多的客户满意(让客户满意让客户放心)

阅读:0 来源: 发表时间:2022-10-01 20:31作者:李俊伟

让更多的客户满意(让客户满意让客户放心)

有志者能使石头长出青草来。


梁伟伦网友提问:

让更多的客户满意

优质答案:

一、前期招揽员工时,拉高门槛,服务行业不是随便人都能进的,只有满足条件,确保能够胜任此工作的才能留下,并设立试用期,看其平时表现。

二、加强对员工的培训,进步员工的综合素质,特别是酒店服务,每个员工都应该遵守公司礼节规定,这样才能充分服务于客户。

三、知己知彼,多向同行学习,不要小看你的竞争对手,或许他们的服务更优于你,那么就要向他们看齐,学习别人的优点,才能更好的发展自己。

四、制定优秀员工称号,并给与奖金鼓励,并且一定要公平公正公然实施,这样服务职员才更有信心,做事才更有动力。

五、既然是服务,那么一定要及时响应客户的题目,而不是抛题目,像踢皮球一样,这个部分踢到那个部分,一定要第一时间解决客户难处,这样才能让客户更加信任于你。

六、平日里多回访老客户,但不是烦琐,也不是骚扰,比如快到节假日时,多和老客户沟通,赠予些小礼物之类的等等。

以上就是客户,更有,这样才能的相关信息资料了,希望能帮到您。流水在碰到底处时才会释放活力。——歌德


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