希尔顿酒店的企业文化是什么(希尔顿酒店集团公司企业文化介绍)

阅读:0 来源: 发表时间:2022-06-07 16:13作者:陈玉睿

希尔顿酒店的企业文化是什么(希尔顿酒店集团公司企业文化介绍)

不为穷变节,不为贱易志。


林书祯网友提问:

希尔顿酒店的企业文化是什么

优质答案:

一、希尔顿经营旅馆业的座右铭是:“你今天对客人微笑了吗?”这也是他所著的《宾至如回》一书的核心内收留。

二、希尔顿酒店创造出一种“宾至如回”的文化氛围,注重企业员工礼节的培养,并通过服务职员的“微笑服务”体现出来。其成功的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念,并把这个理念上升为品牌文化,贯彻到每一个员工的思想和行为之中。

三、希尔顿以为:旅馆是一个服务和款待的行业,为了满足顾客的要求,希尔顿帝国除了到处都布满了微笑外,在组织结构上,希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统,成为一个综合性的服务机构。

以上就是希尔顿,宾至如归,自己的的相关信息资料了,希望能帮到您。倘使有一双翅膀,我甘愿做人间的飞蛾。我要飞向火热的日球,让我在眼前一阵光身内一阵热的当儿,失去知觉,而化作一阵烟,一撮灰。巴金


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