教你五步排除故障(总结故障排除的一般步骤)

一个人若能为别人的生命与人道的法则着想。纵使他正在为自己的生命挣扎，并处于极大的压力之下，也不会全无回报的。丘吉尔

张佳琪网友提问：

教你五步排除故障

优质答案：

一、按照运营商的要求设置好拨号连接，单机接运营商光猫之类的设备，拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址；

二、假如ping不通说明运营商的外网网络不通，打电话找运营商报修就行了；

三、假如ping通说明外网网络正常，跟运营商网络无关，故障出在路由器方面；

四、将电脑接至主路由器下面，再次ping测，判定是否主路由器出现故障，假如ping不通，则判定主路由有题目，将主路由器恢复出厂设置，然后重新设置，则可以排除故障。

五、假如路由器经过上面4步仍然不通，则可以判定从路由器故障，将从路由器恢复出厂设置然后重设参数基本可以排除故障。

以上就是路由器,运营商,故障的相关信息资料了，希望能帮到您。信仰比知识更难动摇;热爱比尊重更难变易;仇恨比厌恶更加持久。