工作上最有诚意的道歉是怎样的(什么叫有诚意的道歉)

林筱婷网友提问：

工作上最有诚意的道歉是怎样的

优质答案：

一、道歉可以用角色对角色，或个人对个人的方式进行，看哪种状况比较轻易。举例来说，公司里两位主管在语言上起了冲突，假如一方仍然对对方心中有气，可以站在职位角色的态度，向对方表达：“我们都在一家好的公司工作，我应该要更了解我们之间的差异。我很抱歉先前讲话很粗鲁。”这么一来，即使对方仍然余怒未消，但对立气氛已经比较缓和。

二、在向别人性歉的时候，假如想让自己的道歉显得特别的有诚意，这种情况下，要先表明歉意，哪怕是先说一个简单的对不起，然后再进行相关的解释，这样会显得道歉有诚意。假如急于向别人解释，然后再进行道歉的话，这种场景会感觉像是在辩解。在向别人性歉的时候，假如想让自己的道歉显得特别有诚意，这种情况下在面对一些事情的时候，一定要有自己的担当。比如自己做错事情了，假如能够勇于承担自己的责任，会让别人觉得你是一个很实在的人，可能你承担了责任还没有进行道歉，人家就原谅你了。

三、有时光嘴里说“对不起”是不够的，写在纸上比嘴里说的更有分量。你可以给对方写一封道歉的信或E-mail，表达你由衷的歉意。这种不见面的交谈既可以到达道歉的目的，又可免往一些丢脸的场面让对方骂你，将心中的怒气发出来，是挽回友谊的好方法。否则不满淤积在胸中，数年不散，你与对方将永远难修旧好。

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