csm的解释(csm简称)
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发表时间：2022-06-03 07:52
郭慧萍网友提问：
csm的解释
优质答案：
一、CSM是Customer Success Manager（客户成功经理）的缩写。CSM作为人才治理系统应用专家，陪伴战略客户（MVP）对其招聘、绩效、人才测评等产品的全程使用，以主动服务和技术支持，帮助 MVP 更好地应用系统、解决使用中的题目、提供最新产品升级信息，从而支持人才治理系统的成功使用。
二、CSM 是客户和北森共享人才治理成功应用的桥梁， 给客户良好的用户体验并创造实施经验交互的平台。
三、CSM尽对不是传统的客服部分。”传统客服只提供技术支持，解决系统BUG；而CSM以人才治理专家的身份，主动服务，为客户解决工作场景中的困难。
以上就是管理系统,客服,客户的相关信息资料了，希望能帮到您。
