奶茶店顾客流失怎么办(奶茶店怎么留住老顾客)

黄正宁网友提问：

奶茶店顾客流失怎么办

优质答案：

一、细节的疏忽使客户离往。客户与奶茶店是利益关系纽带牵在一起的，但情感也是一条很重要的纽带，一些细节的疏忽，往往也会导致客户的流失。因此，在日常对一线销售职员的培训和鼓励是必须的。

二、竞争对手夺走客户。任何一个行业，客户究竟是有限的，特别是优秀的客户，更是弥足珍稀的，所以往往优秀的客户自然会成为各大奶茶店争夺的对象。因此，在日常的消费接触中，多给客户留好亲切的印象，用高品质的茶饮留住顾客，建立好名声。

三、诚信题目让奶茶店失往客户。有些店员喜欢向客户随意承诺条件，结果又不能兑现，客户不喜欢和没有诚信的奶茶店合作。产品的安全性，优惠的可行性，都是治理者需要留意和考虑的，在制定优惠方案时，要考虑到店展的承受能力，不能随便抛出，不理后果。

四、自然流失。有些客户的流失属于自然流失，奶茶店治理上的不规范，长期与客户缺乏沟通，或者客户转行转业等。因此，规范的治理、优质新潮的动漫产品是留有顾客的重要手段。

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