什么是4c理论(如何理解4c理论)
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发表时间:2022-06-02 12:33
蔡玮玉网友提问:
什么是4c理论
优质答案:
一、4C理论也称4C营销理论,是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,与传统营销的4P相对应的4C理论。4C营销理论以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者、本钱、便利和沟通。4C营销理论夸大企业首先应该把追求顾客满足放在第一位,其次是努力降低顾客的购买本钱,然后要充分留意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
二、4C理论的优点是瞄准消费者需求,消费者为满足其需求所愿意支付的本钱,消费者的便利性,能够与消费者沟通。大规模定制营销需要以市场为出发点,发现和挖掘客户的个性化需求,以此制定综合的市场营销组合策略,以实现顾客价值和企业效益的双赢。
以上就是消费者,需求,组合的相关信息资料了,希望能帮到您。