见面礼仪与招待礼仪的简介(接待礼仪概念)

邓诗涵网友提问：

见面礼仪与招待礼仪的简介

优质答案：

一、起身相迎；盛情款待：一是要让座于人。二是要代存衣帽。三是要斟茶倒水。为来宾上饮料时，还须留意干净卫生保证供给。四是周到相助。认真专注。与来宾交谈时，务必要认认真真地洗耳恭听，聚精会神，切不可一心二用，所答非所问。那样做，必定会得罪于人。千万不要在招待来宾时忙于处理其他事务。例如，打电话、发传真、批阅文件、寻找材料，或是与其他同事交谈，等等。万一非得中途暂时离开一下，或是往接一下电话，事先别忘记要向来宾表示歉意。最好不要在同一时间内在同一地点接待来自不同地方的人士。要是遇上了这种情况，可按“先来后到”的顺序接待，也可以安排其他职员分别予以接待。

二、见面礼节是指日常社交礼节中最常用与最基础的礼节。人与人之间的交往都要用到见面礼节，特别是从事服务行业的人。把握一些见面礼节，能给客户留下良好的第一印象，为以后顺利开展工作打下基础。常见的见面礼节有握手礼、鞠躬礼、拥抱礼、亲吻礼、吻手礼等。不过国家不同地区有着不同的见面礼节。

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