人际沟通的功能和作用分别是什么(人际沟通的功能主要包括)

郑伊雯网友提问：

人际沟通的功能和作用分别是什么

优质答案：

一、心理功能：为了满足社会需求和他人沟通；为了加强肯定自我而和他人沟通。

二、社会功能：人际关系提供了社会功能，且借着社会功能可以发展、维持与他人间的关系。借由沟通的历程，关系得以发展、改变或者维系下往。因此在与某人做第一次的交谈后，可能会决定和此人保持间隔或者接近他或阔别之。

三、决策功能：人类除了是一种社会的动物之外，也是一种决策者。我们无时无刻都在做决策，不论是接下来是否要往看电视，明天要穿哪一套衣服，或者是否该给对方一个微笑与否，都是在做决策。但有时可能是靠自己就能决定的，有时候却提和别人商量后一起做的决定。而沟通满足了决策过程中两个功能，一个是沟通促进资讯交换与沟通有影响他人两种功能。而正确和适时的资讯是做有效决策之钥。有时是经过自己的观察，一些是从阅读，有些是从传播媒体得来的资讯，但也有时是经过与他人沟通而获得的很多资讯。而今天我们也借由沟通来影响他人的决策，如和朋友往买衣服，他的询问意见与你的传达意见之间的互动就可能会影响到结果。

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