服务行业中五勤五声是什么(服务中的五声六勤十四字是什么?)
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发表时间:2022-06-01 00:03
杨毓娇网友提问:
服务行业中五勤五声是什么
优质答案:
一、五声是指:迎声,答声,谢声,歉声,送声。五勤是指:心勤,手勤,脚勤,眼勤,嘴勤;
二、顾客进店有“迎声”;
顾客询问有“答声”;
顾客帮忙有“谢声”;
照顾不周有“歉声”;
顾客离往有“送声“。
三、心勤:顾客至上,专心服务;
手勤:勤加酒水,勤换烟缸;
脚勤:多走动,多摆台;
眼勤:随时留意客人的举止动态,及就餐表情;
嘴勤:多征求客人的要求与意见。
以上就是顾客,是指,客人的相关信息资料了,希望能帮到您。