服务行业中五勤五声是什么(服务中的五声六勤十四字是什么?)

阅读:0 来源: 发表时间:2022-06-01 00:03作者:叶素菱

服务行业中五勤五声是什么(服务中的五声六勤十四字是什么?)

杨毓娇网友提问:

服务行业中五勤五声是什么

优质答案:

一、五声是指:迎声,答声,谢声,歉声,送声。五勤是指:心勤,手勤,脚勤,眼勤,嘴勤;

二、顾客进店有“迎声”;

顾客询问有“答声”;

顾客帮忙有“谢声”;

照顾不周有“歉声”;

顾客离往有“送声“。

三、心勤:顾客至上,专心服务;

手勤:勤加酒水,勤换烟缸;

脚勤:多走动,多摆台;

眼勤:随时留意客人的举止动态,及就餐表情;

嘴勤:多征求客人的要求与意见。

以上就是顾客,是指,客人的相关信息资料了,希望能帮到您。

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