物业客服做什么呢(物业客服一般做什么)

井弘坤网友提问：

物业客服做什么呢

优质答案：

一、进住治理。向进住业主发出《房屋验收单》、《业主临时治理规约》、《住宅装修治理协议》、《业主手册》、《进住须知》、《治理费收缴协议》、《防火责任书》及代发《两书》。

二、业主沟通。每季度发放业主评议表，了解服务质量；小区中设置业主联系箱，天天定时开箱；设立投诉电话接受业主的投诉；及时回访业主征询意见，并反馈各有关服务治理部分。

三、业主接待。物业服务中心设接待窗口、工作联系箱、监视投诉电话，受理业主业务咨询、报修、收费、投诉。

四、权籍治理。客服部主管要把握治理区域内进住业主的权属情况，负责业主资料的收集，并将业主相关的资料记录在治理手册中，治理手册要动态反映业主产权的转移、使用权的变更情况；能正确反映业主权属转移、变更的时间和方式。

五、装修治理。客服部拿到审批材料当场初审后，将施工职员登记表交施工队负责人带回填写，同时向施工队先容小区装修的规定。

以上就是业主,施工队,权属的相关信息资料了，希望能帮到您。