售前客服解释(售前客服是什么内容)
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发表时间：2022-05-31 08:24
叶法盛网友提问：
售前客服解释
优质答案：
一、售前客服工作内收留：
⑴熟练的使用旺旺与顾客聊天，引导买家购物，促成交易；
⑵记录好天天碰到的题目，反馈给客服主管；
⑶售后客服主要处理一些产品的质量题目、物流题目等售中售后题目。
⑷要求要有客服经验。
二、售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲看的服务工作。售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要。
以上就是客服,售前,顾客的相关信息资料了，希望能帮到您。
