关于质量改进意思介绍(质量改进是什么)
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发表时间:2022-05-30 21:11
汪盈甄网友提问:
关于质量改进意思介绍
优质答案:
一、质量改进(Quality Improvement),是为向本组织及其顾客提供增值效益,在整个组织范围内所采取的进步活动和过程的效果与效率的措施。现代治理学将质量改进的对象分为产品质量和工作质量两个方面,是全面质量治理中所叙述的“广义质量”之概念。
二、质量改进是质量治理的一部分,它致力于增强满足质量要求的能力。当质量改进是渐进的并且组织积极寻找改进机会时,通常使用术语“持续质量改进”。质量改进的对象是产品或服务质量以及与它有关的工作质量。质量改进的终极效果是获得比原来目标高得多的产品(或服务)。质量改进有既定的范围与对象,借用一定的质量工具与方法,满足组织更高的质量目标。
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