销售员怎么做客户服务工作(销售员如何做好服务)

郭胜治网友提问：

销售员怎么做客户服务工作

优质答案：

一、首先要保持认真负责的态度。作为销售员要服务客户还是需要态度认真负责，这样才能为客户解决题目，更好做出有价值的事情，这样会让自己的业绩进步。

二、做自己擅长的事情。服务客户需要做自己擅长的事情，一方面会让自己展示自己的才能，另一方面会让自己的特长更好为企业创造价值，获得客户认可和支持的概率就大很多。

三、先做调查，先往好好的了解一下客户的需求。对于销售员而言，服务客户需要提前做好调查，好好的了解客户需求才会针对需求往做工作。

四、利用自己产品的上风来获得客户的认可。我们做服务也好，销售产品也罢，都需要能够利用产品和服务的上风来获得客户认可，帮助客户解决题目的`同时，获得自己想要的结果。

五、多看书，多学习，让自己成为一个博学多识的人。这样有利于自己服务客户，并且能够让自己和客户产生很多的共同话题，让自己给客户留下好印象。

六、假如可以，和客户成为朋友。但要做符合规矩的事情，这样做可以让我们得到客户的认可，也可以更好的服务客户，朋友式的客户关系，会让自己收获更多。

七、保持平和心态，能够站在对方的角度往思考题目。碰到题目不要着急，要服务客户，就需要有平和的心态，帮助客户真正解决题目，换位思考会让自己更好理解客户。

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