危机公关处理流程是什么(公关危机的处理程序)
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发表时间:2022-05-29 09:05
周雯珮网友提问:
危机公关处理流程是什么
优质答案:
一、确定事实并成立内部处理小组。
二、确定外部资源。
三、是迅速评估态度,确定态度。
四、对内、对外发布回应声明。
五、继续观察事情发展及舆论方向,以便进一步回应。
六、改进相应的题目。
七、总之,在碰到危机的时候,内部千万不要乱,不要像无头苍蝇一样到处撞,而是应该冷静下来,然后马上建立完整的预防体系与高效率的应对方案。
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