接待领导的注意事项(接待工作注意事项)
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发表时间:2022-05-29 03:23
黎轩学网友提问:
接待领导的注意事项
优质答案:
一、接待领导要自然大方、稳重热情、有礼貌,熟练运用“十一字”礼貌用语,做到微笑服务,用好敬语。做到:迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、种族、信仰、衣着、相貌取人。
二、与客人相遇要主动让路,会见客人时不主动握手,特别是女宾。若宾客先伸出手来握手,应面带微笑与客人握手。握手时姿态要端正,腰要直,上身稍前倾,力度不能大,不能用左手与客人握手。
以上就是客人,领导,主动的相关信息资料了,希望能帮到您。