盘点有效沟通的6个基本要素(有效沟通的六个要点)

林嘉亦网友提问：

盘点有效沟通的6个基本要素

优质答案：

一、沟通的基本题目是心态。假如带着情绪往沟通，只会适得其反，不仅没达到想要沟通的目的，而且还可能会引起双方矛盾，得不偿失。人的负面情绪回根结底还不是由于目标没能被满足嘛！所以找到自己真正想达成的目的，进而有针对性的沟通才是最可取的方式。

二、一开始就确定好沟通目标。任何工作都是有具体目标的，假如没有明确的目的，沟通只会是无效沟通，沟通时间只会成为不必要投进本钱。

三、沟通要建立同一标准。大部分业务都有自己的一套可量化标准，没有具体数据化的指标评价都是带有主观色彩的不够客观的。

四、用对方能听懂的语言沟通。尤其在跨部分跨领域的沟通，最忌讳的就是拿自己专业范围内的专业术语往沟通。沟通不是为了展示自己专业知识有多专业，所以为了进步沟通效率，也更加体现跨职能沟通的专业度，请大口语一点儿，让对方能无障碍的听懂吧。

五、有效沟通要学会倾听。每个人都是独立的个体，所以在沟通中，难免会有个人不同的主观想法和意见。但每个人的想法都不一定是完美的。所以只有大家互相交流，每个人都把自己想说的话说出来，这样才能有比较，取长补短，互相补充，这样才能把方案不断优化，终极实现共赢。

六、沟通是为了让事情变得更好。要明确的一点是，我们沟通都是为了让事情变得更好！没错吧？既然选择往沟通，就不要一直在舒适圈里逃避现状不思变通了。只有不断往正面地面对和解决题目，才能让工作做得越来越出色，公司运转得越来越好。而我们，才会有更多更大的发展空间不是吗？

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