天猫退货不退钱如何处理(天猫商家不处理退货)
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发表时间：2022-05-28 23:31
林妙坤网友提问：
天猫退货不退钱如何处理
优质答案：
一、货物已经退回卖家，但是尚未申请退款的，请您先申请退款，申请完成后，买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货，逾期未退货，退款会被封闭，继续交易超时;退货信息提交成功后，卖家会有10天的时间来进行确认收货，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。
二、交易申请退款进行中，若双方在无法协商的情况下，买家也可以选择“要求淘宝参与处理”，让网购商城的客服职员来帮助您进行处理交易。
三、若碰到情形恶劣的卖家，消协提醒，消费者要保存好对话记录、快递单号和订单号等信息，如退款无法办理并超过7天，可以向消协投诉。
以上就是卖家,退钱,消协的相关信息资料了，希望能帮到您。
