舆情危机处理（舆情危机是什么意思）

有很多朋友在寻找舆情危机是什么意思相关的资料，本文为大家罗列出舆情危机处理一些文章介绍，希望可以帮忙到需要的朋友。如果用得上记得收藏。

本文目录一览：

1、什么叫舆情?

2、舆情危机的介绍

3、食品风险舆情是什么意思

4、舆情是什么意思

5、股票舆情是什么意思，如何分析

6、什么是舆情风险

什么叫舆情?

问题一：什么是舆情 10分 答：从传统的社会学理论上讲，舆情本身是民意理论中的一个概念，它是民意的一种综合反映。但是，从现代舆情理论的严格意义上讲，舆情本身并不是对民意规律的简单概括，而是对“民意及其作用于执政者及其政治取向规律”的一种描述。

一般来说，所谓舆情，是指在一定的社会空间内，围绕舆情因变事项的生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的执政者及其所持有的政治取向产生和持有的社会政治态度。

简述为，舆情是舆情因变事项发生、发展和变化过程中，民众所持有的社会政治态度。在实际工作中，舆情信息员对舆情概念的理解，必须把握四层义：

一、舆情是民意 *** 的反映。换句话说，民意是形成舆情的始源，没有民意，就没有舆情；

二、舆情所要反映的民意，是那些对执政者决策行为能够产生影响的“民意”，而非民意的全部；

三、舆情因变事项是舆情产生的基础，研究、分析舆情，首先要深入研究、分析舆情因变事项的发生、发展和变化的规律；

四、舆情空间对舆情传播及其对执政者决策行为的影响有重要作用。这里特别强调的是，舆情定义中的“民众社会政治态度”，是指民众对执政者及其所持有的政治取向的看法、意见和态度。民众的这种社会政治态度说到底是对自身利益需求的一种诉求和表达，它不仅包括民众对国家政治的看法、意见和态度，对社会政治的看法、意见和态度，同时还包括民众对社会事物的看法、意见和态度。一句话，“民众社会政治态度”是民众要求执政者不断改善民情状况的一种诉求和意愿的 ***

问题二：舆情什么意思 蚁坊软件舆情监测系统研究中心表明：

舆情是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。

舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓

取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动

态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

问题三：什么叫舆情研判？ 对网络媒体上舆情的定性与定量给出的一种价值和趋向判断的过程。网络舆情的研判工作是一项系统工程，主要由两部分组成：一是对网络舆情进行日常性和持续性跟踪与搜集，并在此基础上建立网络舆情信息库，具有长期性、稳定性、系统性的特点。二是针对某一突发事件或某一特定任务进行有针对性的研判工作，一础该任务完成则舆情活动便随之结束，具有针对性、临时性、专题性的特点。

问题四：什么叫网络舆情? 网络舆情是通过互联网表达和传播的,公众对自己关心或与自身利益紧密相关的各种公共事务所持有的多种情绪、态度和意见交错的总和。它具有自由性与可控性、互动性与即时性、丰富性与多元性、隐匿性与外显性、情绪化与非理性、个性化与群体极性化等特点。主要通过电子邮件、新闻组、IM、BBS、Blog和Wiki等途径传播具体的你可以看 hi.baidu/sjyggy/blog

问题五：什么是舆情信息 舆情信息是对舆情的一种描述和反映。

从理论上讲，所谓舆情信息，就是指在民众社会政治态度的收集、整理、分析、报送、利用和反馈的信息运动过程中，用以客观反映舆情状态及其运动情况的资讯、消息、音信、情报、指令、数据和信号。广义上的舆情信息又叫社会舆情信息，它属于社会信息范畴，包括了经过人们意识而产生的、能够对社会产生影响的各种知识、消息、信号、情报、讯息的总和。狭义上的舆情信息是指反映舆情状态及其运动情况的各种载体。宣传思想战线舆情信息工作中的舆情信息，是特指经过舆情信息工作者对收集到的舆情，进行整理、分析、加工后形成的以文本形态（也可以其他形态）存在的一种反映民众社会政治态度的文字（也可有其他方式）材料。或者说，舆情信息是专门反映民众各种思想意识状态及其变化情况的以文字为主的书面材料。简单说，舆情信息就是指反映舆情的文字材料。它是宣传思想战线舆情信息工作的一个重要的载体。

舆情信息说到底是民众思想状况的一种反映方式。无机界信息、生物界信息、科技信息、经济信息、社会信息、文献信息等都不属于舆情信息，只有人们接受这些信息后产生了普遍看法和认识后，这些“普遍看法和认识”才能称之为舆情信息。比如非典和禽流感，其本身不是舆情而是舆情因变事项，只有发生了非典和禽流感，引起社会民众恐慌和不安而形成的某种民众社会政治态度、看法和意见，才能算是舆情。我们将人们的社会政治态度、看法和意见进行收集、整理而形成的文字材料，才是舆情信息。

问题六：什么是网络舆情 网络舆情是由于各种事件的 *** 而产生的通过互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的 *** 。

企业需要关注他的原因是：互联网的进一步普及，带动了社会化媒体的流行。所谓社会化媒体，包括论坛、博客、微博等众多Web2.0网站，是网民聊天交友、发表意见、抒发感情、分享经验、获取非官方信息的重要网络平台。它的出现，使消费者能够轻松地发表自己对产品、服务等方面的相关话题，以极快的速度在网络中传梗，并得到其他网友的关注和支持，进而形成一种舆论， 影响企业的发展，这无疑给企业带来了空前的压力。

问题七：什么是舆情风险 舆情风险是指， *** 部门和企业单位在从事社会管理和经济活动的时候，可能面临的来自社会或者网络的负面信息、虚假信息、谣言等，这些负面信息通过发酵可能才产生的舆情危机叫舆情风险。

规避舆情风险需要通过实时的舆情监测做好舆情预警和舆情发展动态分析，监控网络上与其相关的各种言论话题，对于存在引发危机风险的言论及时引导化解。因此应用专罚性强的 *** 和企业舆情监测软件如乐思舆情就很有必要了！

问题八：什么是舆情 10分 答：从传统的社会学理论上讲，舆情本身是民意理论中的一个概念，它是民意的一种综合反映。但是，从现代舆情理论的严格意义上讲，舆情本身并不是对民意规律的简单概括，而是对“民意及其作用于执政者及其政治取向规律”的一种描述。

一般来说，所谓舆情，是指在一定的社会空间内，围绕舆情因变事项的生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的执政者及其所持有的政治取向产生和持有的社会政治态度。

简述为，舆情是舆情因变事项发生、发展和变化过程中，民众所持有的社会政治态度。在实际工作中，舆情信息员对舆情概念的理解，必须把握四层义：

一、舆情是民意 *** 的反映。换句话说，民意是形成舆情的始源，没有民意，就没有舆情；

二、舆情所要反映的民意，是那些对执政者决策行为能够产生影响的“民意”，而非民意的全部；

三、舆情因变事项是舆情产生的基础，研究、分析舆情，首先要深入研究、分析舆情因变事项的发生、发展和变化的规律；

四、舆情空间对舆情传播及其对执政者决策行为的影响有重要作用。这里特别强调的是，舆情定义中的“民众社会政治态度”，是指民众对执政者及其所持有的政治取向的看法、意见和态度。民众的这种社会政治态度说到底是对自身利益需求的一种诉求和表达，它不仅包括民众对国家政治的看法、意见和态度，对社会政治的看法、意见和态度，同时还包括民众对社会事物的看法、意见和态度。一句话，“民众社会政治态度”是民众要求执政者不断改善民情状况的一种诉求和意愿的 ***

问题九：舆情什么意思 蚁坊软件舆情监测系统研究中心表明：

舆情是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。

舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓

取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动

态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

问题十：什么叫舆情研判？ 对网络媒体上舆情的定性与定量给出的一种价值和趋向判断的过程。网络舆情的研判工作是一项系统工程，主要由两部分组成：一是对网络舆情进行日常性和持续性跟踪与搜集，并在此基础上建立网络舆情信息库，具有长期性、稳定性、系统性的特点。二是针对某一突发事件或某一特定任务进行有针对性的研判工作，一础该任务完成则舆情活动便随之结束，具有针对性、临时性、专题性的特点。

舆情危机的介绍

舆情危机是相对与负面突发事件而言的，是指面对突发事件，特别是负面事件，作为主体的民众对作为客观存在的事件或现象表达自己的信念、态度、意见和情绪等等，当这些信念、态度、意见和情绪极具汇总，其舆论影响范围空前扩大，并给当事人造成危机感的现象。

食品风险舆情是什么意思

是指有关食品行业出现的负面热点事件引发的舆情危机，就像2008年的三鹿奶粉事件就是典型的食品风险舆情。

食品行业作为关心公众生命健康的行业，其涉及的话题是舆情关注的热点，稍不留神的负面信息就极为容易引发舆情危机，产生不利影响。因此食品行业应该注意做好舆情监测工作，特别是食品监管部门和食品知名企业，及时发现负面舆论，及时采取措施，争取在舆情危机爆发前有效化解危机。

现在做舆情监测的很多，如，乐思、军犬、红麦等，产品比较杂，从我公司使用的经验看，还是推荐乐思的，具体的就不介绍了，网上搜一搜都有的

舆情是什么意思

舆情是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者及其政治取向产生和持有的社会政治态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。从传统的社会学理论上讲，舆情本身是民意理论中的一个概念，它是民意的一种综合反映 。但是，从现代舆情理论的严格意义上讲，舆情本身并不是对民意规律的简单概括，而是对“民意及其作用于执政者及其政治取向规律”的一种描述。简述为，舆情是舆情因变事项发生、发展和变化过程中，民众所持有的社会态度。

舆情的重要性

舆情是舆情因变事项发生、发展和变化过程中，民众所持有的社会政治态度。

舆情是民意集合的反映。换句话说，民意是形成舆情的始源，没有民意，就没有舆情；

2.舆情所要反映的民意，是那些对执政者决策行为能够产生影响的“民意”，而非民意的全部；

3.舆情因变事项是舆情产生的基础，研究、分析舆情，首先要深入研究、分析舆情因变事项的发生、发展和变化的规律；

4.舆情空间对舆情传播及其对执政者决策行为的影响有重要作用。这里特别强调的是，舆情定义中的“民众社会政治态度”，是指民众对执政者及其所持有的政治取向的看法、意见和态度。民众的这种社会政治态度说到底是对自身利益需求的一种诉求和表达，它不仅包括民众对国家政治的看法、意见和态度，对社会政治的看法、意见和态度，同时还包括民众对社会事物的看法、意见和态度。一句话，“民众社会政治态度”是民众要求执政者不断改善民情状况的一种诉求和意愿的集合

舆情信息

广义上来看舆情信息也被称作“社会舆情信息”属于社会信息范畴之内，是经过公众意识而产生，能对社会产生不同程度影响的消息、情报、讯息等形式的总和。是对舆情的一种描述和表现，是指在公众对社会态度的收集整理、分析研究、利用、报送和反馈的信息运作过程，其间用客观反映舆情状态及其运作情况的资讯、数据、音信、情报、信号和指令等。

而从狭义来看舆情信息是反应舆情的状态及其运作情况的载体，舆情信息工作包括对舆情的收集整理、分析加工后形成的表现形态，如文本、视频、音频等形式，是反映出公众社会态度的表现形式材料，其中最常见的形式便是文字为主的书面材料。它是比较特殊的一种信息，只有经过人们接受信息后所产生的“普遍看法和认知”才算是舆情信息，比如能够造成社会恐慌的传染致病源，它在舆情信息传播中仅是产生社会影响的因素，而能够引起公众的不安而形成恐慌的某种公众社会态度、看法和意见，才是真正的舆情。进而将这些态度、看法、意见等进行收集整理形成的文字材料就是舆情信息。

舆情是由于社会影响因素（社会因变事项）而引发的公众社会态度，是一种随时存在且跟随影响因素而变化的客观存在。而舆情信息是经过人们有组织、有目的对舆情进行针对性采集，并经过加工形成的专门对特定舆情状态及其变化情况的描述和表现，是舆情的一个部分或一个侧面。所以，舆情是客观完整的且普遍存在的，舆情信息是舆情的一种表现形式。

舆情信息的传播

舆情信息是事件对公众的思想产生的影响，在宣传报道中舆情信息是报“目标”对人们产生的启迪和宣传“目标”公众有什么样的思想反应。

舆论场是由若干的刺激因素相互作用，使部分公众形成相同意见的“时空环境”，影响舆论场需要三个要素，“同一空间的人群数量密度和人群交往频率”、“舆论场的开放度”、“舆论场的渲染事物和气氛”。在舆论场中人们的意见经过交流、组合、调整、选择，会相较于普通环境中更强的加速舆论的蔓延趋势。

舆论场中标签化的舆情事件会刺激公众对事件的关注、扩散、讨论等行为，并在此过程中不断提升事件的热度，尤其表现为越具备社会高敏感性的标签越能刺激并引起公众的围观和讨论，比如贫富差距、弱势群体相关的各类社会利益与情感的社会性标签。通过舆情信息构建起的舆论场将有效刺激舆情的发展和演变，促使事件不断受到公众的关注和参与。

网络舆情传播集合了各类舆情信息传播特点，如微博的热门议程（话题）及各类媒体、记者发布的相关信息，经过意见领袖的引导能够使舆情信息获得二次传播和多次传播的“赋能”，在更多的网络公众不断的参与、评论十分容易形成“群体极化”和“规模效应”等状态。另一方面网络舆情往往都会存在有各种复杂的利益关系，比如简单的利用新媒体与意见领袖（舆论领袖）资源开展实施“议题设置”、“协同过滤”、“首因效应”、“刻板印象”等策略，进一步形成如“沉默螺旋”、“规模效应”、“群体极化”等效果。这些利益者还会根据涉事方的应对策略使用“舆论波”运动，将舆论形成波浪式的传播趋势，使涉事方难以应对或疲于应对。

舆情类型列举

1.新闻舆情

新闻舆情是媒体验证包装过的舆论，所以具备客观性和准确性的特性。新闻类舆情必须就某报道事件进行客观与诚实的媒体分析和报道，它在社会公众面前具有权威性的社会舆论地位，需要通过新闻界的方式进行实时监测和分析。

通过对新闻舆情的监测和分析，可以帮助政府和其他社会组织随时了解事件和舆论情况，并及时制定出相应的解决方案。同时新闻媒体作为社会传播载体，传递政策、引导舆论、影响公众决策等方面起到了十分重要的社会作用，需要获得政策导向、行业研究、公共关系、品牌及危机管理、投资者关系、热点信息、竞争者情报的组织，必须对新闻信息进行及时、有效、准确的监测分析。

2.金融舆情

金融舆情是各类与金融相关的信息发布主体，基于自身的观点以某主题为中心以信息传播渠道为依托进行信息发布，并随之引起广泛的、不同的主体间信息评论与互动。其中金融舆情的主体可以是自然人，也可以是组织，其传播或接收舆情传播信息的目的也因其自身需求而各有不同，具有明确目的性的传播会带有明显的主观倾向性或失真情况，而相反没有目的性的传播则会保持真实性，但也会具有一定个体特点的影响存在。

金融舆情相对属于专业领域内的一种舆论环境产物，其主题是特定金融舆情传播的主要特征，宏观层面来看可以分为事件和话题两类主题，事件主题以金融市场、机构中发生的特定事件为传播主题相对较为有一定的微观现象，而话题主题是能够影响宏观经济、金融运行的特殊因素所形成的传播主题，比如通货膨胀和汇率、利率等。而其内容主要包含观点、逻辑和事实依据的内容，而其内容的事实为基础、逻辑为骨架、观点作总结。

3.涉税舆情

涉税舆情主要指与税务部门、税收工作及相关工作人员的舆情信息，以及参与到税务相关工作的社会组织，并通过新闻媒体、网络新媒体和社会公众人际传播。

影响力广泛

事件发生后传播迅速且影响范围广泛，而且涉税舆论方面的帖子会在工作日8小时之外被发布到网络上去，这些会给舆情监管相关的工作带来很大的困难。

破坏力强

对社会公正影响力十分强主要体现在，一方面会降低社会公信度、公正性，并影响执法部门的执法行为，另一方面则是来源于社会特殊目的的不实或诱惑性传播信息，经过公众的猜测和特殊目的者的加工将会影响到社会的稳定。

认知不深入

国内各地具有不同的执法环境，部分区域的人文环境会影响到执法部门对涉税舆情的认知不足，如不重视其造成的影响、常以经验主义观念看待工作，以及轻视内部关系和矛盾等。

处置待加强

相关部门在舆情危机形成之后既要面对舆论压力，还要面对上级问责的压力，缺乏经验的慌乱应对造成各类信息未经调整便一同发布，导致舆论的情况愈发严重，所以，更要注意新闻媒体间的关系合作与冷静分析。

4.网络舆情plus

网络舆情plus是结合“互联网+”而提出的通过互联网、大数据、云计算、海外舆情、可视化及各类网络新媒体等条件，引导国内舆情行业获得进一步发展空间并赋能加强行业持续产出有价值的作用。

常规情况下我们认为“互联网某行业舆情”属于“网络舆情+”的范畴，但实际上还要包括移动互联网、大数据、云计算等条件，形成从第三产业向第二、第一产业发展，进而使各产业、行业、企业都包含在舆情系统当中进行全面立体的舆情监测与分析。

网络舆情分析师

网络舆情分析师是2013年由人力资源和社会保障部正式纳入CETTIC职业培训，并授权于人民网的舆情监测室来负责相关的培训和考核，合格者将获得《网络舆情分析师职业培训合格证》的从业凭证。其学科中的基础内容包括，新闻传播学、社会学、公共管理学、统计学，使用专业知识和技能，对社会心理、网络文化、刻板印象进行长期观察与研究，进而又细分为搜索引擎专家、网络调查专家、图表专家，以及统计专家等技术领域中的专业人员。

同时，网络舆情分析师属于专职从事网络信息监测、舆论环境研究、舆情态势分析、网络危机处置等方面的社会专业工作，可以为企事业单位或个人提供互联网信息监测、分析、咨询等专业服务。其工作内容是从网络海量的信息中提取有目标、有价值的特定内容，并对这些内容进行科学的、逻辑性的分析研判，为服务对象了解网络信息和观察网络的动态，并处理舆论危机提供判断决策的相关参考。但现今网络舆情监测还处于行业自律的阶段，网络舆情分析师需要严格遵守工作流程和相关的信息处理要求，以及报告内容的专家会审，形成尽可能的消除因个人情感和观念造成的研判结果缺乏客观性的情况。

股票舆情是什么意思，如何分析

你好，股票存在舆情的意思是上市公司可能面临一些对股价影响不大也不小的信息，这些信息可能会影响到股价的走势，对上市公司产生一定的负面影响。

舆情风险是指，政府部门和企业单位在从事社会管理和经济活动的时候，可能面临的来自社会或者网络的负面信息、虚假信息、谣言等，这些负面信息通过发酵可能才产生的舆情危机叫舆情风险。

拓展资料：一、股票的分类

普通股

普通股股东按照持股比例享有下列基本权利：

(1) 参与公司决策的权利。普通股股东有参与权、建议权、表决权和表决权，也可以委托他人代为行使股东权利。

（2）利润分配权。普通股股东有权从公司的利润分配中获得股息。普通股的股息不固定，由公司的盈利状况和分配政策决定。普通股股东必须取得固定股利后，方可享有股利分配权。

(3) 股票期权。公司如需增发增发普通股，现有普通股股东有权根据其持股比例以低于市场价格的特定价格购买一定数量的新发行股份，以保持原有比例不变。企业的所有权。

(4)剩余资产分配权。公司破产清算，清偿债务后仍有剩余资产的，剩余部分按照优先股股东和普通股股东的顺序分配。

优先股

优先股是指公司法一般规定的普通股以外的其他种类的股份。股份持有人优先于普通股股东分配公司的利润和剩余财产，但其参与公司决策和管理的权利受到限制。优先股股东可以按照约定的票面股息率将公司利润优先分配给普通股股东。公司以现金方式发行优先股

股东支付股利时，不得向普通股股东分配利润，直至约定的股利全部支付完毕。

优先股相对于普通股。优先股在利润分红和剩余财产分配方面优先于普通股。

(1)优先分配权。公司分配利润时，优先股股东比普通股股东先分配，但享有固定数额的股利，即优先股股利相对固定。

(2) 优先权要求。如果公司被清算并分配剩余财产，则优先股在普通股之前分配。注：当公司决定连续数年不分红时，优先股股东可以进入股东大会发表意见，维护自身权益。

什么是舆情风险

负面舆论在网上发酵连带引发的危机和事故就是我们所说的舆情风险。

新浪舆情通认为，仅靠人工搜索的方式在查找可能存在的风险点，无疑是大海捞针、毫无头绪。可借助舆情监测这类平台，帮助快速感知舆情风险，提升风险防范能力。那么，如何运用舆情监测平台来防范风险？

1、实时舆情监测

声誉监测、热点监测、敏感信息监测如客诉情况、网络点评等，帮助用户及时了解自身网络口碑声誉。

2、预警快速下达

将符合条件的信息第一时间多渠道通知用户，预警信息快速下达，方便用户及时知晓舆情信息。

3、舆情事件分析

舆情事件分析，帮助政企客户实时预判风险；恶性投诉事件分析，帮助政企客户了解用户诉求，准确分析回应。

4、自动生成报告

在系统内设置方案，系统即从全网进行多维度挖掘分析，自动生成舆情数据分析报告。另外，将风险的性质、发展趋势、严重性、舆论观点等融合贯通，提供“产品+服务+解决方案”的人工预判报告。如需风险防控解决方案可咨询新浪舆情通！

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